📬Betalingsherinneringen versturen in Vastgoed.app

Na het instellen van je betalingsherinnering-templates kun je deze op twee manieren verzenden: individueel (per factuur) of in bulk (meerdere facturen tegelijk). Volg onderstaande stappen:

Individuele betalingsherinnering versturen

Stap 1: Ga naar een verlopen factuur

• Navigeer naar Facturatie of het overzicht van een huurder.

• Zoek een verlopen factuur (rood gemarkeerd).

• Klik op "Acties".

Stap 2: Kies “Betalingsherinnering versturen”

• Er verschijnt een menu met beschikbare herinneringen.

Stap 3: Selecteer het type herinnering

• Kies tussen Eerste herinnering, Tweede herinnering of WIK-brief.

• Indien een herinnering al verstuurd is, zie je dit direct vermeld.

Stap 4: Herinnering verzonden

• Na verzending is deze terug te zien in:

  • Het logboek van de factuur.

  • Het Betalingsherinnering overzicht, met:

    • Verzenddatum

    • Inhoud van de e-mail

    • Bijlage (PDF en/of WIK-brief)

---

Betalingsherinneringen in bulk versturen (alleen handmatige facturen)

Stap 1: Ga naar “Financieel” > “Facturen”

• Open het factuuroverzicht via het menu Financieel.

Stap 2: Stel filters in

• Filter op:

  • Status (bijvoorbeeld "Openstaand")

  • Betaalmethode (alleen “Handmatig”)

  • Boekingsperiode (bijv. huidige maand)

Stap 1 en 2

Stap 3: Selecteer de facturen

• Onderaan de lijst kies je:

  • Huidige pagina

  • Alle pagina’s

  • Handmatige selectie

Stap 4: Klik op "Betalingsherinnering versturen"

• Rechtsbovenin het scherm.

Stap 3 en 4

Stap 5: Kies het type herinnering

• Selecteer het type herinnering dat je wilt verzenden.

• Klik op Versturen.

✅ De herinneringen worden nu verzonden. Je vindt ze terug in het logboek bij de betreffende facturen, inclusief verzenddatum en downloadbare PDF’s of WIK-brief.

---

Pro-tips:

• Filter zorgvuldig: Gebruik filters op status, periode en betaalmethode om snel relevante facturen te selecteren.

• Bulk-versturing bespaart tijd: Selecteer meerdere facturen en verstuur in één klik, ideaal voor maandelijkse opvolging.

Veelgemaakte fouten:

• Dubbele verzending: Let op of er al een herinnering is verstuurd—dit staat altijd zichtbaar aangegeven in het logboek bij een verlopen factuur.

• Verkeerde type gekozen: Kies het juiste type herinnering (bijvoorbeeld geen WIK als dat wettelijk nog niet mag).

Met deze werkwijze kun je betalingsherinneringen eenvoudig en efficiënt beheren—zowel individueel als in bulk. Let erop dat automatische herinneringen alleen verzonden worden bij gebruik van iDEAL of Bancontact; bij handmatig moet je dit handmatig uitvoeren via bovenstaande stappen.