📝Betalingsherinneringen Templates Instellen in Vastgoed.app
Met Vastgoed.app kun je persoonlijke templates maken voor betalingsherinneringen, die automatisch worden verzonden bij achterstallige huur. Geen template betekent standaardteksten van Vastgoed.app. Bij gebruik van iDEAL of Bancontact in combinatie met automatische herinneringen worden de automatische templates gebruikt; bij handmatige betalingen verstuur je de herinneringen zelf—deze handleiding helpt je stap voor stap.
Stap 1: Ga naar de Betalingsherinneringen-instellingen
Navigeer naar Bedrijfsinstellingen in het linkermenu.
Klik vervolgens op Betalingsherinneringen.
Stap 2: Kies welk type herinnering je instelt
Je kunt verschillende herinneringstypes instellen:
Eerste herinnering
Tweede herinnering
WIK‑Brief
Per type kun je 1 tot 4 templates maken, afhankelijk van:
Betaalmethode (iDEAL / Bancontact of handmatig)
Taal van de huurder (NL en/of ENG)
Stap 3: Stel de basisinstellingen in
Als voorbeeld: Eerste herinnering:
Verstuur eerste herinnering
Aangevinkt → de herinnering wordt automatisch verzonden naar de huurder.
Verstuur naar alternatief e-mailadres
Aangevinkt → wordt gestuurd naar het alternatieve e-mailadres in plaats van de huurder.
Let op: als dit actief is, ontvangen huurders géén automatische herinneringen meer.
E-mailadres: voer het alternatief e-mailadres in.
Stap 4: Maak je template
Typ je tekst en gebruik de gele variabele velden (rechterkant).
Na invoer worden de velden blauw en vullen automatisch gegevens in zoals huurder, factuurnummer, bedrag, e.d.
Stap 5: Voeg de iDEAL-betaallink toe (indien automatisch)
Bij automatische herinneringen met iDEAL/Bancontact, voeg je het Payment URL-veld toe zodat huurders direct kunnen betalen.
Bij handmatige betalingen kun je betaalinstructies vermelden in de tekst. Voeg deze zelf toe in de template.
Pro-tips:
Werk met meerdere templates: Maak aparte templates voor NL/ENG en iDEAL/handmatig om altijd de juiste toon en betaalinstructies te hebben.
Gebruik variabele velden slim: Voeg automatisch gegenereerde gegevens toe zoals bedrag, vervaldatum of objectadres met één klik.
Stel een template in: Indien je geen template hebt ingesteld worden de standaard teksten van Vastgoed.app gestuurd.
Veelgemaakte fouten:
Payment URL vergeten bij automatische herinneringen: Vergeet dit veld niet als je met iDEAL werkt—zonder deze link kan de huurder niet direct betalen.
PS: Standaard teksten van Vastgoed.app (indien je geen template hebt ingesteld):
Met deze handleiding stel je slimme en effectieve betalingsherinneringen in binnen Vastgoed.app—zowel automatisch bij digitale betalingen als handmatig bij eigen beheer.
Last updated
Was this helpful?